Le Digital Learning Manager, chef d’orchestre de la formation - Série métiers du L&D

Ce mouton à cinq pattes ou chef d’orchestre de la formation est souvent perçu comme le profil “geek”. Mais le Digital Learning Manager (DLM) est en réalité un profil de haut niveau. Il maîtrise des contraintes de budget, gère la relation avec des prestataires et comprend les contraintes techniques du déploiement de solutions digitales.

Nous dressons un profil complet de cette profession dans notre livre blanc “Quels métiers, quelles compétences et quels salaires pour les Directions Learning ?”

Cet article explore les missions, compétences et perspectives de ce métier stratégique pour toute direction Learning & Development (L&D).

Que fait le Digital Learning Manager ?

Le Digital Learning Manager est avant tout un chef de projet digital. Il pilote l’ensemble du cycle de vie d’un projet de formation. Il supervise les étapes de conception, de production et de déploiement des formations digitales. Voici quelques-unes de ses principales missions : 

• Définition de la stratégie de formation digitale. Il est notamment responsable de l’analyse des besoins, du choix des modalités pédagogiques et de la sélection des outils et des technologies. 
• Pilotage de projets de formation. Le DLM doit planifier, allouer des ressources, gérer le budget pour chaque projet de formation, coordonner les prestataires et intégrer des solutions technologiques.
• Veille technologique et innovation pour rester à jour sur les tendances et innovations en formation digitale. 
• Analyse de données. Il utilise les learning analytics pour évaluer l’efficacité des programmes de formation et mesurer leur ROI.

Les compétences clés du Digital Learning Manager

Le DLM doit maîtriser un large éventail de compétences techniques et pédagogiques, mais aussi faire preuve de solides qualités relationnelles. Les compétences les plus recherchées pour ce profil sont : 

• La gestion de projet : planification, budgétisation et suivi de la production de contenus.
• La maîtrise des outils digitaux : plateformes LMS, outils de création de contenu interactif, technologies d’automatisation et outils d’IA génératives…
• La capacité d’adaptation dans un secteur en constante évolution. 
• Le leadership et la communication : le DLM travaille en étroite collaboration avec les équipes RH, IT et les experts métiers. Il doit être capable de vulgariser les concepts technologiques et de fédérer les équipes autour de sa vision de la formation.

Perspectives de carrière et rémunération

Nous avons analysé avec le cabinet de recrutement EdHunters spécialisé dans la EdTech la rémunération des DLM. Elle peut augmenter considérablement au fil de l’expérience. 

Le salaire moyen d’un Digital Learning Manager junior est de 30-35K€ par an. Il peut ensuite atteindre les 60-80K€ au cours des années. Il augmente en fonction du périmètre de son poste. Plus il est impliqué dans la vision stratégique de la formation digitale à l’échelle de l’entreprise et la gestion d’équipes, plus sa rémunération sera élevée.

Les profils les plus expérimentés, capables de piloter des projets de transformation à un niveau international sont particulièrement recherchés. 

Les défis du métier

Avec l’essor de l’intelligence artificielle, le Digital Learning Manager doit relever plusieurs défis, notamment :

• L’intégration de l’IA dans les formations. Comment choisir et maîtriser les bons outils pour améliorer l’efficacité et la performance des dispositifs ?   
• L’acculturation au numérique. Le DLM joue un rôle clé dans la transformation digitale des organisations, en accompagnant les équipes dans l’adoption des nouvelles technologies.
• Des enjeux de transformation culturelle. Pour réussir, le DLM doit embarquer les collaborateurs dans cette transition vers le digital, en favorisant une culture de l’apprentissage continu et en alignant les formations avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Le Digital Learning Manager, un acteur clé pour les Directions L&D

Le Digital Learning Manager est au cœur de la transformation digitale des entreprises. Sa capacité à intégrer des solutions technologiques tout en garantissant une pédagogie de qualité en fait un acteur stratégique pour toute organisation souhaitant donner une place majeure au développement des compétences de ses collaborateurs. La demande pour ce profil ne cesse de croître, notamment dans les grands groupes et les organismes de formation.

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Learn Assembly est un cabinet de conseil hybride créé en 2013 qui accompagne la transformation de tous les acteurs de la formation et de l’emploi. Notre mission est de les aider à jouer un rôle stratégique dans leurs organisations pour répondre au défi des compétences, de la transition écologique et de l’intelligence artificielle. Nous accompagnons les directions générales et L&D de grands groupes, les acteurs publics et les établissements d’enseignement supérieur dans leurs évolutions stratégiques, digitales et pédagogiques.