Découvrez le métier de Learning Tech Administrator, garant du bon fonctionnement, de la sécurité et de l’optimisation des LMS au sein des départements learning.
Expert des métiers du learning depuis plus de 10 ans, Learn Assembly a récemment publié un livre blanc sur l’évolution des métiers et des compétences des directions de la formation au sein des entreprises. L’un des petits nouveaux identifiés est le métier de Learning Tech Administrator. Il est principalement responsable de l’optimisation des plateformes LMS et de la sécurité des données utilisateurs.
Alors quelles sont ses missions ? Comment évolue ce poste ? Comment attirer et retenir les talents ? C’est ce que nous aborderons dans cet article.
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Le Learning Tech Administrator garantit un LMS (Learning Management System) fonctionnel, sécurisé et optimisé pour les utilisateurs. De la configuration des parcours à l’ajout d’utilisateurs, ce profil centralise les opérations pour offrir une expérience fluide aux formateurs et aux apprenants. Son impact ? Un LMS fiable, essentiel pour les équipes L&D et les utilisateurs finaux.
Ce poste nécessite une veille constante sur les dernières avancées technologiques, comme le cloud et les outils de data management. Par ailleurs, la maîtrise des enjeux de cybersécurité, confidentialité des données et les nouvelles intégrations de technologies immersives font partie de son quotidien. C’est un véritable pilier technique. Il assure en effet la conformité des données tout en optimisant l’UX pour chaque mise à jour du LMS.
Au-delà de la technique, le Learning Tech Administrator est un véritable “support utilisateur”. Résolution de problèmes techniques, aide, documentation et formation des équipes sur les fonctionnalités LMS renforcent leur autonomie. Ainsi, en surveillant les performances et en préconisant des améliorations, il contribue à des parcours plus performants et adaptés aux besoins d’apprentissage en constante évolution.
Accélération des nouvelles technologies oblige, les enjeux de cybersécurité et de réglementation des données personnelles en matière de conformité se renforcent chaque jour. Trouver et fidéliser des profils de Learning Tech Administrator représente donc un défi stratégique pour les entreprises. Pour les retenir, vous pouvez leur proposer des programmes de développement de leurs compétences techniques. Ils pourront de ce fait évoluer vers des fonctions comme Learning Technologist.
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Learn Assembly est un cabinet de conseil hybride créé en 2013 qui accompagne la transformation de tous les acteurs de la formation et de l’emploi. Notre mission est de les aider à jouer un rôle stratégique dans leurs organisations pour répondre au défi des compétences, de la transition écologique et de l’intelligence artificielle. Nous accompagnons les directions générales et L&D de grands groupes, les acteurs publics et les établissements d’enseignement supérieur dans leurs évolutions stratégiques, digitales et pédagogiques.
