Learn Assembly a accompagné Bpifrance Université dans la transformation de son business model. Découvrez le témoignage de la directrice, Hélène Clément.
Comment faire évoluer le modèle économique de la formation ? C’est pour répondre à cette question que Bpifrance Université a fait appel à Learn Assembly. Bpifrance Université accompagne le développement des compétences des dirigeants de PME et ETI. Elle est structurée en 4 pôles : Présentiel, Digital, Ecole de l’Accompagnement et Projets Université. Elle pilote une offre de formation très diversifiée qui répond à divers enjeux pour différentes cibles : entrepreneurs, consultants habilités Bpifrance, etc. Il s’agit d’une offre riche, complète et premium.
L’objectif du projet était de leur permettre :
Découvrez le témoignage d’Hélène Clément, directrice de Bpifrance Université depuis 2019. Le rôle de la direction est d’accompagner la montée en compétences des chefs d’entreprise pour développer leur entreprise au maximum de son potentiel, via des formations en présentiel et en digital, sur des sujets variés :
Ces programmes sont conçus pour aider les dirigeants à se faire une opinion éclairée sur ces sujets, qui peuvent être des opportunités comme des menaces, et à interagir avec les parties prenantes.
Chaque année, Bpifrance Université organise environ 300 séminaires présentiels pendant lesquels elle accueille 3000 apprenants uniques. Côté digital, elle a comptabilisé près de 30 000 apprenants uniques en 2024 via sa plateforme de formations en ligne. Découvrez dans cet entretien comment elle a réussi à transformer son modèle économique de la formation.
Notre réflexion émane de la convergence de plusieurs facteurs. Tout d’abord, nous sommes de plus en plus sollicités par de grandes entreprises, qui ne font pas partie de notre cible naturelle, pour acquérir certains contenus de formation à destination de leurs salariés. Vu notre modèle d’origine, nous n’étions pas en mesure de répondre à cette demande.
D’autre part, si nous souhaitons continuer à produire autant de contenus de qualité qu’aujourd’hui, nous ne pouvons plus être seulement un centre de coûts. Il était temps pour nous de réfléchir à un nouveau modèle économique, une nouvelle approche. Demain, notre offre ne sera plus entièrement gratuite. Cela permettra d’enrichir la qualité de nos contenus et d’offrir un niveau d’accompagnement supérieur pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous serons aussi en mesure de répondre aux demandes des grandes entreprises qui pourront acheter nos contenus.
L’évolution de notre modèle économique va accentuer notre proximité avec les entreprises. Il va en outre nous permettre d’améliorer et de personnaliser nos services.
En parallèle de la mission menée avec Learn Assembly, nous avons réalisé une enquête avec l’IFOP auprès de plus de 500 chefs d’entreprise. Nous avons ainsi recueilli de nombreuses informations sur leurs attentes et nous pourrons les intégrer dans nos offres.
Enfin, nos clients ne possèdent pas toujours une fonction DRH structurée au sein de leur organisation. Nous souhaitons les guider à travers un parcours personnalisé à destination des comités de direction. Il permettra de répondre aux priorités et enjeux des entreprises, qui diffèrent selon la taille et le secteur. Nous allons construire un service qui va répondre à ces attentes fortes concernant la personnalisation des parcours.
Ce qui nous a particulièrement attiré est la spécialisation de Learn Assembly dans le secteur de la formation. Sa connaissance des acteurs, des modèles économiques et des modalités de financement spécifiques a été un élément de différenciation clé. De plus, son expertise de la “mécanique” de la formation continue pour adultes a été un gage important de pertinence. Cette collaboration nous a également fait gagner du temps : avec un cabinet de conseil généraliste, nous n’aurions pas parlé le même langage. Notre approche est assez spécifique. Nous ne sommes pas un organisme de formation, mais notre fonctionnement est assez similaire, et Learn Assembly l’a vite compris.
Les échanges avec Learn Assembly ont toujours été très fluides et le rythme de suivi a bien fonctionné. L’équipe a su répondre à nos attentes, à savoir des actions pragmatiques et concrètes. Elle nous a proposé 5 options de développement adaptées à notre évolution stratégique. Nous avons ensuite pu les prioriser en fonction de leur potentiel et du fait qu’elles soient plus ou moins facilement atteignables pour nous. Nous avons désormais quelques mois de travail pour les mettre en place !
Vous aussi, vous vous interroger sur le modèle économique de la formation au sein de votre organisation et sur votre stratégie ? Vous souhaitez en savoir plus sur nos modalités d’accompagnement ? Découvrez nos offres.
Learn Assembly est un cabinet de conseil hybride créé en 2013 qui accompagne la transformation de tous les acteurs de la formation et de l’emploi. Notre mission est de les aider à jouer un rôle stratégique dans leurs organisations pour répondre au défi des compétences, tout particulièrement dans un contexte de transition écologique et de transformation technologique. Nous accompagnons les directions générales et L&D de grands groupes, les acteurs publics et les établissements d’enseignement supérieur dans leurs évolutions stratégiques, digitales et pédagogiques.
